本報訊(記者劉睿徹 通訊員羅俊華 張智)10日,省腫瘤醫院聘請11名康復患者作為該院的醫療服務監督員。該院相關負責人表示,康復患者既熟悉醫院流程,又能與住院患者產生共鳴;聘請他們作為醫院監督員,有利於架起醫患溝通的橋梁,為醫院改進服務提供依據。
  郭景漢是省腫瘤醫院聘請的醫療服務監督員之一。2007年,他曾患鼻咽癌,在該院接受手術治療。如今,他康復得不錯。“請隨機抽取兩名患者的賬單給我看看。”郭景漢對乳腺科一病區護士長嚴雲麗說。他抄下價格數據後,和自己攜帶的我市物價、衛生部門公佈的醫療服務價格表進行比對,結果表明醫院均是正常收費。
  “還希望能為患者的陪護家屬提供一個活動空間,讓他們有地方可去”。10日,11名監督員收集了多條意見和建議,患者的心聲通過他們傳達出來,其中4條得到院方及時反饋,2條被院方納入限期改進的工作。  (原標題:康復患者 受聘醫院監督員)
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