溫拿

　　央廣網上海2月15日消息（記者湯一亮 周洪）據中國之聲《央廣新聞》報道，去年，上海某旅行社推出了“先旅游後付款”的項目備受關註，這意味著如果消費者對旅游不滿意可以拒付款。“先旅游後付款”是真保障，還是玩噱頭？
　　近日記者來到上海大通旅行社位於人民廣場的門店，店內已經有準備出游的市民在咨詢“先旅游後付款”的旅游線路。
　　市民楊女士：因為他們對自己的產品總是非常有自信說可以先旅游後付款，如果沒有這個自信做不好，他們不敢做這個。萬一以後你提意見，不付款了，對他們都是不利的，另外一個他們也是對我們消費者的承諾。
　　記者：您覺得如果參加這個項目游客退貨的可能性大嗎？
　　楊女士：應該不大，因為他們不管辦理，產品還是做得比較到位的。
　　據瞭解，該旅行社推出了一個游輪出游線路，報名參加這個的線路旅游的游客，在和旅行社簽訂旅游合同的時候，會附有一份“承諾書”，包含“岸上觀光游覽承諾”、“游輪承諾”、“服務承諾”和“用餐承諾”在內的4大項一共16條服務承諾。如果其中一個承諾沒有達標，旅行社會向游客賠償500元，如果有超過兩項以上不達標，游客就可以拒絕付款。上海大通旅行社負責人何一偉說：
　　何一偉：我們在出境旅游游輪上面做先旅游後付款，其實是一種自我的加壓，我們就是承諾在船上我們每天有固定的時間在固定的地點，我們的工作人員、我們的領隊在這個地方等待你們游客有什麼的問題可以來咨詢，每天晚上10點半我們會主動打電話給每一個游客。
　　旅行社介紹說，“先旅游後付款”這個旅游項目以前推出的時候是境內游，從推出到現在，有一千多名游客報名了，但是沒有一位游客不付款。這也使得旅行社對於新推出的境外游充滿信心。不過專家也提示，游客要仔細看好合同條款，如果一些條款採用了模糊不清的用詞，即使游客對行程不滿意也會因為理由不充分而不得不付款。　　（原標題：上海某旅行社“先旅游後付款” 專家提醒仔細看合同）